최근 저렴한 요금 때문에 알뜰폰을 사용하시는 분들이 많으신데요. 통화품질면에서는 기존 통신사와 다른게 없지만 정말 중요한 서비스에 문제가 제기 되고 있습니다.
최근에 일어난 울산의 살인사건으로 설명해 드리겠습니다.
최근 울산의 한 빌라촌에서 30대 여성이 숨진채 발견되었는데요. 이 여성은 생명의 위협을 느껴서 자신의 휴대폰으로 직접 112로 신고까지 했지만 경찰은 이 여성의 위치를 찾지 못해서 결국 목숨을 잃게 되었습니다.
경찰이 위치추적만 할 수 있었어도 막을 수 있었을텐데 왜 위치추적을 하지 못했을까요?
그것은 바로 피해자가 사용중인 통신서비스가 알뜰폰 사업자였기 때문입니다. 기존 이동통신 3사의 경우에는 경찰, 소방 등에 긴급신고가 접수되면 위치정보법 제15조에 따라 통신사로부터 위치정보를 제공받게 됩니다.
이동통신 3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스)는 경찰청, 소방청과 협약해 형사사법정보시스템(KICS) 등을 통해 위치 정보를 실시간 제공하고 있으며 이를 24시간 당직 시스템로 운영하고 있어 긴급상황시 대처가 빠를 수 있습니다.
반면 전국의 50여 개 중소 알뜰폰 업체는 이런 공조 체제가 없습니다. 업체가 수사기관으로부터 정보 제공 요청을 받으면 통신망을 빌려준 이통사에 전달, 위치정보를 받아 공유하게 됩니다. 즉 ‘수사기관→알뜰폰 업체→이통사→알뜰폰 업체→수사기관’으로 단계가 복잡해 지는만큼, 긴급 상황 발생시 이를 구제할 시간이 지체되는 구조로 되어있는 것입니다.
이러한 시간 지체는 평일 야간이나 휴일에 특히 더 심각하다고합니다.
고물가 시대에 저렴한 요금은 분명 장점이지만 이러한 중요한 서비스에서 부족한 부분이 있다는 건 아시고 사용하는게 혹시 모를 위급상황에 대처가 가능할 것입니다.
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